旅游礼仪

图书信息

图书特色

礼仪作为人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以一种精神的约束力支配着每个人的行为，并成为人类活动的准则。旅游服务礼仪是礼仪在旅游行业的具体应用，是一门应用性学科和实践性学科。

内容简介

《21世纪高职高专系列规划教材:旅游礼仪》主要讲授旅游从业人员的素质养成和行业礼仪规范，并依据旅游业现状和旅游从业人员的素质要求，结合丰富的案例予以阐述。通过这门课程的学习，学生能对旅游礼仪实训和知识有较为全面、准确的把握，能够加强对旅游礼仪的认识，更快更好地适应旅游业发展的要求。

目录

1. 旅游礼仪 目录
2. **章　绪论第二章　旅游从业人员的基本礼仪第三章　饭店前厅礼仪第四章　客房服务礼仪第五章　餐饮服务礼仪第六章　酒店康乐部服务礼仪第七章　旅行社服务礼仪第八章　会展礼仪第九章　宗教礼仪第十章　我国主要客源国及地区餐饮、社交礼仪与禁忌参考文献
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