电子商务概论翁文娟

图书信息

内容简介

本书共有13章，可分成概述、交易模式、关键环节、新应用4部分，着重介绍了B2C、C2C、B2B电子商务模式，对于网络营销、网络安全、网络支付、物流、客户关系管理等关键环节做了概括介绍，很后简要介绍物联网、移动电子商务和电子政务等电子商务的新应用。每一章开篇都有引例导入，每一章结尾都有案例实训，以具体操作或案例分析为主；习题包括客观题和技能操作题。

目录

1. 电子商务概论/翁文娟 目录
2. 第1篇 基础篇第1章 认识电子商务1．1 电子商务基础1．2 电子商务与传统商务的比较1．3 电子商务的分类模式1．4 电子商务带来的影响【本章小结】【本章学习与思考】【技能操作训练】第2章 电子商务技术基础2．1 计算机网络技术2．2 Internet基础2．3 电子数据交换技术【本章小结】【本章学习与思考】【技能操作训练】第3章 电子商务模式3．1 B2B电子商务3．2 B2C电子商务3．3 C2C电子商务【本章小结】【本章学习与思考】【技能操作训练】第4章 电子商务安全4．1 电子商务安全概述4．2 电子商务的安全需求4．3 电子商务安全技术4．4 电子商务安全协议【本章小结】【本章学习与思考】【技能操作训练】第2篇 运作篇第5章 电子支付5．1 电子支付概述5．2 电子货币5．3 网上银行5．4 第三方支付【本章小结】【本章学习与思考】【技能操作训练】第6章 网络营销6．1 网络营销概述6．2 网上市场调研6．3 网络营销策略6．4 网络广告6．5 常用的网络营销方法【本章小结】【本章学习与思考】【技能操作训练】第7章 电子商务网站建设7．1 电子商务网站建设概述7．2 电子商务网站整体规划和建设流程7．3 电子商务网站的基础――HTML语言7．4 电子商务网站的宣传与推广【本章小结】【本章学习与思考】【技能操作训练】第8章 电子商务物流8．1 电子商务物流概述8．2 电子商务物流配送8．3 物流信息技术8．4 电子商务物流与供应链【本章小结】【本章学习与思考】【技能操作训练】第3篇 发展保障篇第9章 电子商务法律9．1 电子商务法律概述9．2 电子商务知识产权与隐私权保护9．3 电子商务交易的法律规范9．4 电子商务安全的法律规范【本章小结】【本章学习与思考】【技能操作训练】第10章 移动电子商务10．1 移动电子商务概述10．2 移动电子商务的特点10．3 移动电子商务提供的服务【本章小结】【本章学习与思考】【技能操作训练】第11章 跨境电子商务11．1 跨境电子商务基础知识11．2 跨境电子商务的特点11．3 跨境电子商务的现状与发展11．4 典型跨境电商平台的进驻流程【本章小结】【本章学习与思考】【技能操作训练】参考文献
3. 展开全部