员工培训管理

图书信息

图书特色

本书为21世纪职业教育教材·财经商贸系列教材之一。

内容简介

“互联网+”时代的到来，给人力资源管理工作带来了新的挑战，员工培训与开发工作的方法和手段开始与大数据、云技术、移动互联等结合。本书基于员工培训与开发的完整工作流程，梳理了员工培训与开发工作的典型工作任务，即本书的前四个项目涉及培训需求分析、培训方案制定、培训组织实施及培训效果评估。本书第五个项目，根据“互联网+”时代给员工培训与开发工作带来了新的挑战与机遇，增加了“员工培训与开发的互联网思维”的内容。

目录

1. 员工培训管理 目录
2. 项目一认知员工培训任务1认知员工培训的内涵一、 员工培训的含义二、 员工培训的作用三、 员工培训的类型四、 员工培训的基本原则五、 员工培训的步骤任务2认知员工培训的岗位及未来发展趋势一、 企业培训部门的岗位二、 员工培训的误区三、 员工培训的未来发展趋势项目二培训需求分析任务1确定培训需求分析的步骤和内容一、 培训需求分析的参与者二、 培训需求分析的步骤三、 培训需求分析的内容任务2应用培训需求分析的方法一、 观察法二、 访谈法三、 问卷调查法项目三培训计划制订任务1确定培训对象和培训内容一、 培训对象的分类二、 培训内容ASK模型三、 新员工培训内容的分析四、 管理者培训内容的分析五、 营销人员培训内容的分析任务2选择培训方法一、 知识传授类培训方法二、 技能训练类培训方法三、 素质拓展类培训方法四、 科技新型培训方法五、 选择培训方法的依据任务3培养与选择培训师一、 培训师的含义和类型二、 内部培训师的选拔三、 TTT概述四、 成人学习理论五、 培训师课程开发的技能六、 内部培训师微课制作的技能七、 内部培训师的授课技巧八、 外部培训师的分类九、 外部培训师的选择任务4确定培训成本和培训预算一、 培训成本二、 培训预算任务5编写培训计划一、 培训计划的概念和作用二、 培训计划的类型三、 培训计划的内容四、 培训计划的编写程序项目四组织实施培训任务1组织实施内部培训一、 培训前的准备工作二、 培训中的组织工作三、 培训后的跟进工作任务2组织实施外派培训一、 外派培训的类型二、 外派培训对象的管理三、 外部培训机构的选择项目五培训成果转化与培训效果评估任务1促进培训成果转化一、 培训成果转化的定义和意义二、 培训成果转化的相关理论和模型三、 培训成果转化的影响因素四、 培训成果转化的机制与方法任务2培训效果评估一、 培训效果评估概述二、 柯克帕特里克四级评估模型三、 培训效果评估的步骤项目六“互联网+”培训管理任务1应用互联网思维完善员工培训一、 “互联网+”与互联网思维的概念二、 互联网思维指导下员工培训变革方向任务2应用E��Learning进行培训管理一、 E��Learning的含义和特点二、 E��Learning的架构三、 E��Learning课程的内容开发四、 E��Learning系统的运营管理参考文献
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