导游服务能力――天津市导游现场考试实务

图书信息

图书特色

本书是天津市考生参加全国导游资格考试（现场考试）的规范读本，是旅游者和社会各界了解天津市文化和旅游发展的指南，也是广大旅游院校师生重要的基础辅导教材。

内容简介

本书按照文化和旅游部相关文件精神和全国导游资格考试大纲要求编写，涵盖了考纲的全部要点。本书主要分为三大部分：**部分为考务解析，包括现场导游考试规则和现场导游考试应试技巧；第二部分为景点讲解范例，包括景区讲解和专题讲解；第三部分为考场问答，提供导游职业能力问答示范。 本书是天津市考生参加全国导游资格考试（现场考试）的规范读本，是旅游者和社会各界了解天津市文化和旅游发展的指南，也是广大旅游院校师生重要的基础辅导教材。

目录

1. 导游服务能力――天津市导游现场考试实务 目录
2. **章 天津市导游现场考试讲解方法与技巧
3. **节 导游服务能力考试实施规则
4. 第二节 导游现场考试评分指标及考试流程
5. 第三节 考生要求
6. 第四节 天津概况及特色讲解
7. 第五节 景区概况讲解
8. 第六节 景区主要景点讲解
9. 第二章 天津市导游现场考试讲解
10. **节 天津旅游概况
11. 第二节 古文化街
12. 第三节 盘山
13. 第四节 五大道风情区
14. 第五节 黄崖关长城
15. 第六节 杨柳青古镇
16. 第七节 渔阳古镇
17. 第八节 市内经典游览线
18. 第九节 海河游览线
19. 第十节 滨海经典游览线
20. 第十一节 红色记忆旅游资源
21. 第十二节 现代工业旅游资源
22. 第三章 途中导游词案例
23. **节 天津机场接站沿途导游
24. 第二节 天津西站接站沿途导游
25. 第三节 天津 邮轮母港接站沿途导游
26. 第四节 天津市区送站沿途导游
27. 第四章 天津导游考试问答示例
28. **节 导游服务规范
29. 第二节 导游服务应变能力
30. 第三节 景点知识问答
31. 参考文献
32. 展开全部