营销渠道管理 全渠道视角(第三版)

图书信息

图书特色

本书是在《营销渠道管理》（第二版）的基础上全新改版而成。本书重点围绕全渠道这一营销渠道管理实践与学术研究演进的方向，从全渠道管理的视角对全书的结构和内容做了调整，以回应教学和渠道管理实践对有效全渠道管理的需求。**，从全渠道管理的视角为全书提供整体框架。第二，为重点突出全渠道视角下的新问题和新挑战，在每一章的*后都增加了一节新的内容，从全渠道的角度来阐述各章讨论的渠道管理问题面临的新挑战，并给出可能的解决方案。第三，本书删除了第二版中第6章“网络营销渠道管理”的相关内容，因为全渠道视角已经完全涵盖了网络渠道的管理问题。各种网络渠道与线下实体渠道共同构成了全渠道生态系统的主体部分，线下与线上渠道之间的整合与协同是全渠道管理的核心议题。第四，与全新的全渠道视角以及修订内容相一致，更新了各章的案例。第五，更新了各章后面“拓展阅读”的内容，主要增加了与全渠道管理紧密相关的*新的中英文文献，为授课教师和学有余力的学生提供教学和学习参考。

内容简介

本书以全渠道管理为基本视角，按照营销渠道结构设计与选择和营销渠道关系管理两大传统研究领域组织全书架构。在保持上一版核心特色的基础上，本版教材重点突出与强化了全渠道管理的视角。除从全渠道视角建立全书的整体框架以外，在每一章的*后一节都增加了全渠道管理相关的内容，以回应营销渠道教学、科研和管理实践中对全渠道管理问题的关切。本书也更新了案例和拓展阅读的文献，以反映营销渠道研究与管理实践的*新动态。

本书可供市场营销及开设有关市场营销类课程的相关专业的本科生、硕士研究生使用，也可供对该领域感兴趣的教师和业界人士阅读。

目录

1. 营销渠道管理 全渠道视角(第三版) 目录
2. 第1章 导论：全渠道视角下的营销渠道管理
3. 1.1 营销渠道与营销渠道管理
4. 1.2 营销渠道的功能及其流程
5. 1.3 营销渠道存在的原因
6. 1.4 向全渠道系统演进
7. 本章提要
8. 拓展阅读
9. 即测即练
10. 第2章 营销渠道成员与参与者
11. 2.1 生产企业
12. 2.2 批发商
13. 2.3 零售商
14. 2.4 消费者
15. 2.5 渠道辅助成员
16. 本章提要
17. 拓展阅读
18. 即测即练
19. 第3章 营销渠道纵向一体化决策
20. 3.1 渠道纵向一体化的理论框架
21. 3.2 渠道纵向一体化决策的影响因素
22. 3.3 营销渠道控制：渠道纵向一体化的另一个视角
23. 3.4 全渠道视角下的渠道一体化决策
24. 本章提要
25. 拓展阅读
26. 即测即练
27. 第4章 营销渠道结构设计
28. 4.1 营销渠道结构设计的一般过程
29. 4.2 影响营销渠道结构的因素
30. 4.3 渠道成员的选择
31. 4.4 全渠道视角下的渠道结构设计
32. 本章提要
33. 拓展阅读
34. 即测即练
35. 第5章 营销渠道系统
36. 5.1 垂直渠道系统
37. 5.2 水平渠道系统
38. 5.3 多渠道系统
39. 本章提要
40. 拓展阅读
41. 即测即练
42. 第6章 营销渠道权力与依赖
43. 6.1 渠道权力是渠道依赖的反映
44. 6.2 渠道权力的来源与应用
45. 6.3 渠道权力结构的平衡与演化机制
46. 6.4 全渠道视角下的渠道权力与依赖
47. 本章提要
48. 拓展阅读
49. 即测即练
50. 第7章 营销渠道冲突、沟通与信任
51. 7.1 渠道冲突
52. 7.2 渠道沟通
53. 7.3 渠道信任与渠道承诺
54. 本章提要
55. 拓展阅读
56. 即测即练
57. 第8章 营销渠道投机行为与渠道治理
58. 8.1 渠道投机行为及其类型
59. 8.2 渠道治理机制
60. 8.3 关系治理机制：本土视角
61. 8.4 全渠道治理
62. 本章提要
63. 拓展阅读
64. 即测即练
65. 第9章 营销渠道绩效评价与调整
66. 9.1 渠道系统绩效评价
67. 9.2 渠道成员绩效评价
68. 9.3 渠道调整
69. 9.4 全渠道视角下的渠道绩效评价与调整
70. 本章提要
71. 拓展阅读
72. 即测即练
73. 第10章 全渠道战略
74. 10.1 全渠道战略的实施者
75. 10.2 全渠道战略的关键挑战
76. 10.3 全渠道战略的四大支柱
77. 10.4 全渠道战略的社会责任与伦理
78. 本章提要
79. 拓展阅读
80. 即测即练
81. 展开全部