小团队管理场景实战

图书信息

图书特色

从0到80分，成为优秀管理者的操作系统系统：通过11个步骤和场景，构建了管理者的操作系统实用：运用“案例+常见问题+实用工具”的呈现分析方式时代：站在“90后”、“00后”等Z世代的角度，探讨新时代团队管理方法和工具在日益扁平化、网络化和去中心化的组织形态下，大量的组织任务需要通过小团队来敏捷灵活地执行，这对小团队的领导者和成员都提出了如何积极应对的挑战。本书所采取的“小场景+小工具”的创新写作模式能够非常有效地帮助他们快速学习和掌握适用的管理技能，进而实现快速成长。作者以轻松自然而又不失精准的文笔，全真刻画系列实践场景，为小团队领导者和成员提供了一本有价值的实战指导手册。 任�F(北京大学汇丰商学院副院长)对于任何一个公司而言，带好小团队是管理工作的出发点；任何领导者的成长之路，都是从小团队管理开始的。针对很多小团队管理者不懂人、不会用人、不会激励人、不会培养人等问题，作者结合自己多年的实战经验在本书中提出问题并给出了完整的解决方案。本书不仅在形式上创新，而且案列丰富，工具实用，干货十足，使读者易于阅读，便于理解的同时，本书还把带小团队的关键点讲清楚，讲细致，讲透彻，是团队管理者不可多得的借鉴读物。 马建(深圳市迈德威光电有限公司总经理)一口气拜读完振怀同学的《小团队管理场景实战》，作为同为创业者的我受益颇深。我想用两个词概括我的收获：**是“实用”，它绝不是那种泛泛的管理理论读物，而是新晋管理者拿来就可马上用的管理工具书；第二是“系统”，对于新晋的管理者可能会涉及的管理的方方面面，本书均有论述。极力推荐新晋管理者或刚开始创业的创业者将本书作为必读之作。 郑林淼(青年闽商十大新锐人物，福建省人社厅创业导师，海峡品牌经济发展研究院副院长，福建君道控股集团股份有限公司董事长)随着业务的高速发展，企业组织形式灵活多变，如何在经营目标导向下，进行小团队的管理，发挥小团队的价值，从而达到整体效益*大化是一个需要深入探讨的话题。本书对方法论和实践经验都进行了提炼，相信读者一定可以有所借鉴和受到启发。 贺丹(中国电子云企业业务总经理)这是一本实用性非常高的书，列举了很多我们似曾相识的场景和实用的小工具，这需要多年的管理实战经验和经过深度思考才能写出来。其适用面也广，不仅是新晋管理人员必读，哪怕是已经从事多年管理工作的人，也可以拿出来时常对照、自我复盘。 小团队管理场景是个非常有价值的研究方向。小团队作战长期存在，近年来因为网络应用环境、经济格局等的不断变化，小团队的表现更加活跃。即便是在大企业中，小团队的管理也是保障企业敏捷度的关键。 杨春晖(原7天连锁酒店集团、瑞卡租车集团高管，连续创业者，E+引擎孵化器创始人)

内容简介

本书从新晋管理者如何在岗位中站稳脚跟讲起，通过分析人和事两个方面，并结合相应的管理工具、工作场景展开论述，以期帮助读者成为优秀的小团队管理者。本书不但能让读者对管理产生系统的认识，而且可以帮助读者提升管理实操能力。 本书分为17章，涵盖的主要内容有新晋管理者、先活下来、从目标到计划、搭建团队、工作安排、考勤管理、绩效考核、激励员工、薪酬管理、高效会议、制度建设、支持团队的管理、研发团队的管理、生产团队的管理、销售团队的管理、创业团队的管理、社群管理。 本书通俗易懂、案例和工具丰富、实用性强，特别适合新晋管理者阅读，也适合具备一定经验的管理者学习。另外，本书还可作为企业内部的培训教材。

目录

1. 小团队管理场景实战 目录
2. 目 录第 1 章 新晋管理者／ 0011．1 我是管理者：坐上那把椅子／ 0011．1．1 照镜子：我是管理者／ 0011．1．2 坐上去：成为管理者／ 0041．1．3 亮个相：新官上任三把火／ 0061．2 老好人做不好管理／ 0071．2．1 这件事不归我管，为什么还是被批评呢／ 0071．2．2 捧杀和棒杀哪个更危险／ 0081．2．3 管理者错了，改不改、怎么改／ 0101．3 时间管理／ 0121．3．1 为什么我不关注事情就没有进展：反馈是重要且紧急的事情／ 0141．3．2 时间过得太快了：建立对时间的感觉／ 0161．3．3 精力不足：忙到心累，怎么办／ 019第 2 章 先活下来／ 0222．1 做团队的英雄／ 0222．2 运用专业管成果／ 0242．3 以身作则／ 0292．3．1 “我来”：上前线／ 029X小团队管理场景实战2．3．2 “我的”：承担责任／ 0302．3．3 打上“我们”的标签／ 0302．4 当好救火队员／ 0312．4．1 十万火急，直接上手／ 0322．4．2 救火也是播种：教导 + 一起动手做／ 032第 3 章 从目标到计划／ 0343．1 拟定目标／ 0353．1．1 目标从哪里来／ 0363．1．2 什么是好目标／ 0383．1．3 如何拟定目标／ 0403．2 制订计划／ 0433．2．1 到事：将目标拆成任务／ 0443．2．2 到人：自上而下，人人有责／ 0473．3 用指标控制过程／ 0513．3．1 到年底才知道目标完不成，想调整来不及了，怎么办／ 0513．3．2 绩效指标拟定法：QQTC 模型和 SMART 原则／ 053第 4 章 搭建团队／ 0554．1 规划组织／ 0554．1．1 团队构成／ 0564．1．2 找到搭档：总觉得孤掌难鸣怎么办／ 064XI目录4．2 组建团队／ 0664．2．1 选：是一张白纸还是即插即用／ 0664．2．2 育：边做边教／ 0724．2．3 留：核心骨干／ 0744．2．4 减：果断下手／ 0774．3 用团队活动凝聚团队／ 0794．3．1 团队建设：周末想休息，不想参与团队建设，不搞活动行不行／ 0804．3．2 团队建设的三种类型／ 0814．3．3 “战役”：同事关系挺好，合作也顺畅，不用搞这种形式主义的活动了吧／ 0834．3．4 “战役”操作手册／ 085第 5 章 工作安排／ 0865．1 安排工作／ 0865．1．1 工作管理的好工具：PDCA ／ 0875．1．2 如何交代工作／ 0895．1．3 建立汇报和监督机制／ 0905．1．4 标准化：把经常执行的工作固化下来／ 0925．2 交叉工作／ 0935．2．1 部门内部交叉工作的安排／ 0935．2．2 跨部门的协作／ 0945．3 复盘：做好总结是前进的阶梯／ 0955．3．1 只有完成复盘，事情才画上句号／ 095XII小团队管理场景实战5．3．2 复盘四步骤／ 0975．3．3 复盘的精髓：如果回到过去，会怎么做／ 098第 6 章 考勤管理／ 1006．1 考勤是合规性的问题／ 1006．1．1 公司规定的底线：一份合规的考勤制度／ 1006．1．2 有的地方实在做不到怎么办／ 1016．2 考勤是管理的问题／ 1026．2．1 打卡：有人经常迟到怎么处理／ 1026．2．2 请假：与工作冲突批不批 ／ 1036．2．3 加班：真的可以没有加班吗／ 1046．3 考勤是企业文化的问题／ 105第 7 章 绩效考核／ 1077．1 考核什么／ 1077．1．1 考核营收就是 KPI ／ 1077．1．2 绩效指标的来源及拟定／ 1117．1．3 贴近时代的 KPI 考核小技巧／ 1127．2 绩效考核与人的关系／ 1147．2．1 是不是所有人都需要考核／ 1147．2．2 要不要和工资相关联／ 1157．2．3 如何平衡绩效考核与人际关系／ 115XIII目录7．3 绩效面谈／ 1177．3．1 绩效面谈的准备工作／ 1187．3．2 绩效面谈的七个步骤：聚焦成果和成长／ 120第 8 章 激励员工／ 1278．1 现在：明确奖惩／ 1278．1．1 奖惩的均衡点：是再多一点儿奖还是再多一点儿惩 ／ 1288．1．2 有效激励：如何让人心花怒放、动力十足 ／ 1318．1．3 奖惩的尺度：是管得严一点儿还是管得松一点儿／ 1358．2 未来：职业发展的希望／ 1388．2．1 工作是*大的激励：让职业发展路径和每个岗位更有吸引力／ 1388．2．2 执行：为什么员工不关心自己的职业发展路径 ／ 1448．3 即时反馈：好玩又有效／ 1468．3．1 即时反馈：发了那么多奖金，为什么比不上人家的一句表扬／ 1468．3．2 有趣的反馈：游戏化带来巅峰的工作体验／ 150第 9 章 薪酬管理／ 1549．1 如何定薪／ 1549．1．1 薪酬策略：比别的公司是高还是低／ 1559．1．2 定薪：每个人该给多少薪酬 ／ 1579．1．3 薪酬要不要公开／ 160XIV小团队管理场景实战9．2 薪酬结构设计／ 1619．2．1 薪酬结构：固定部分和变动部分的比例／ 1629．2．2 宽带薪酬：超出现有薪酬体系的候选人，怎么招进来／ 1649．2．3 是年薪制还是月薪制、周薪制／ 1679．3 如何调薪／ 1709．3．1 年度薪酬复盘：要不要普涨薪酬 ／ 1709．3．2 如何加薪和降薪／ 1729．3．3 调薪周期：多久调一次薪／ 176第 10 章 高效会议／ 17810．1 亚马逊高效会议法／ 18010．1．1 少开会：减少信息传递的会议，增加一对一面谈／ 18110．1．2 会议设计／ 18110．1．3 会中管理／ 18610．1．4 会后延续／ 18910．2 线上会议怎么开／ 19010．2．1 整点后 15 分钟召开／ 19210．2．2 开会／ 19310．2．3 会议落地／ 193第 11 章 制度建设／ 19511．1 明确职责／ 198XV目录11．1．1 部门职责划分／ 19911．1．2 岗位职责说明／ 20111．2 顺畅的流程／ 20511．2．1 如何拟定顺畅的流程／ 20611．2．2 流程的优化／ 21311．3 制度的执行／ 21411．3．1 如何拟定制度／ 21411．3．2 执行制度：培训、考核各种手段齐上阵／ 21511．3．3 制度数字化／ 217第 12 章 支持团队的管理／ 21812．1 稳定顺畅：时间管理 + 工作安排 + 绩效考核 + 制度建设／ 22012．2 如何避免掉入“新式官僚”的陷阱／ 22112．3 创造价值：向外走，朝着客户的方向／ 223第 13 章 研发团队的管理／ 22413．1 项目：管理好项目是研发的根本／ 22513．2 人员：如何对技术人员进行管理／ 22813．3 知识沉淀：每一步都是未来的基石／ 230第 14 章 生产团队的管理／ 23314．1 细节：从计划到现场／ 23514．2 执行：“傻瓜式”的标准化／ 239XVI小团队管理场景实战14．3 成果：向上管理／ 240第 15 章 销售团队的管理／ 24215．1 目标：内容和形式、过程和结果、整体和部分／ 24215．2 团队：优胜劣汰机制／ 24515．3 被人追随的领导力／ 246第 16 章 创业团队的管理／ 24916．1 建设团队／ 25116．2 打造*小可行性产品／ 25316．3 与外部关联：客户、供应商、同行、投资人等／ 254第 17 章 社群管理／ 25617．1 方法：像经营公司一样／ 25717．2 运营：活跃度是关键／ 25917．3 社群变现／ 261
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