马蔚华:管理的要义

图书信息

图书特色

中国优秀的零售银行是怎样炼成的？招行何以未雨绸缪，抓住“三步两转”的战略转型契机？其“敢为人先”的品牌和文化是如何构建的？ 看招商银行原董事、原行长、中国银行业标杆人物――马蔚华在时代变局之下如何审时度势，应对好风险与机遇，未来新一代银行家、企业家如何创新求变，如何更好地为社会创造价值。

内容简介

“包括银行在内的国内企业,与国际领先企业优选的差距不在于产品和服务,而在于管理,尤其是管理理念上的差距。”在马蔚华看来，要提升中国企业的管理水平，首先要更新经营管理观念和方法。本书以马蔚华掌舵招行的经历为主线，结合内部组织变革、服务理念、文化和品牌建设、领导力等方面的经典案例，揭秘招行领先之道，从五个维度总结招行的创新理念：1.战略管理，包括战略目标、战略取舍、风险管理方法。2. 组织变革、内外部管理、渠道管理。3.人才和团队管理，包括人才选拔、专业培养、团队协作等多方面。4.经营之道，包括长期主义、差异化经营等重要理念。5.文化管理，探讨如何利用文化变革带动企业变革。

目录

1. 第二篇：管理决定发展 第五章 管理理念定方向 / 59 第六章 管理中的顶层设计 / 72 第七章 经营要紧贴一线市场 / 99 第八章 文化是企业发展之基 / 115 第九章 人才是关键 / 128 第十章 打造好团队 / 144 第十一章 成为卓越管理者 / 158 第三篇：危机的正反两面 第十二章 高瞻远瞩看风险 / 175 第十三章 居安思危才是长久之计 / 195 后 记 / 214
2. 第二篇：管理决定发展 第五章 管理理念定方向 / 59 第六章 管理中的顶层设计 / 72 第七章 经营要紧贴一线市场 / 99 第八章 文化是企业发展之基 / 115 第九章 人才是关键 / 128 第十章 打造好团队 / 144 第十一章 成为卓越管理者 / 158 第三篇：危机的正反两面 第十二章 高瞻远瞩看风险 / 175 第十三章 居安思危才是长久之计 / 195 后 记 / 214
3. 第五章 管理理念定方向 / 59 第六章 管理中的顶层设计 / 72 第七章 经营要紧贴一线市场 / 99 第八章 文化是企业发展之基 / 115 第九章 人才是关键 / 128 第十章 打造好团队 / 144 第十一章 成为卓越管理者 / 158 第三篇：危机的正反两面 第十二章 高瞻远瞩看风险 / 175 第十三章 居安思危才是长久之计 / 195 后 记 / 214
4. 第六章 管理中的顶层设计 / 72 第七章 经营要紧贴一线市场 / 99 第八章 文化是企业发展之基 / 115 第九章 人才是关键 / 128 第十章 打造好团队 / 144 第十一章 成为卓越管理者 / 158 第三篇：危机的正反两面 第十二章 高瞻远瞩看风险 / 175 第十三章 居安思危才是长久之计 / 195 后 记 / 214
5. 第七章 经营要紧贴一线市场 / 99 第八章 文化是企业发展之基 / 115 第九章 人才是关键 / 128 第十章 打造好团队 / 144 第十一章 成为卓越管理者 / 158 第三篇：危机的正反两面 第十二章 高瞻远瞩看风险 / 175 第十三章 居安思危才是长久之计 / 195 后 记 / 214
6. 第八章 文化是企业发展之基 / 115 第九章 人才是关键 / 128 第十章 打造好团队 / 144 第十一章 成为卓越管理者 / 158 第三篇：危机的正反两面 第十二章 高瞻远瞩看风险 / 175 第十三章 居安思危才是长久之计 / 195 后 记 / 214
7. 第九章 人才是关键 / 128 第十章 打造好团队 / 144 第十一章 成为卓越管理者 / 158 第三篇：危机的正反两面 第十二章 高瞻远瞩看风险 / 175 第十三章 居安思危才是长久之计 / 195 后 记 / 214
8. 第十章 打造好团队 / 144 第十一章 成为卓越管理者 / 158 第三篇：危机的正反两面 第十二章 高瞻远瞩看风险 / 175 第十三章 居安思危才是长久之计 / 195 后 记 / 214
9. 第十一章 成为卓越管理者 / 158 第三篇：危机的正反两面 第十二章 高瞻远瞩看风险 / 175 第十三章 居安思危才是长久之计 / 195 后 记 / 214
10. 第三篇：危机的正反两面 第十二章 高瞻远瞩看风险 / 175 第十三章 居安思危才是长久之计 / 195 后 记 / 214
11. 第三篇：危机的正反两面 第十二章 高瞻远瞩看风险 / 175 第十三章 居安思危才是长久之计 / 195 后 记 / 214
12. 第十二章 高瞻远瞩看风险 / 175 第十三章 居安思危才是长久之计 / 195 后 记 / 214
13. 第十三章 居安思危才是长久之计 / 195 后 记 / 214
14. 后 记 / 214
15. 后 记 / 214