淘宝、天猫运营从入门到精通

图书信息

图书特色

实践出真知。本书是编者多年实战经验的沉淀与总结，能让你在淘宝、天猫上畅行无阻，成为你电商之路上的通关文书。 ――德一电商生态联盟发起人 靖骁 想了解电商全链路，本书是一个不错的入口，对于初涉新兵来说，堪称电商战场的“二十二条军规”，显现着作者的灼见，荐! ――星动力教育咨询总经理、知名投资人 刘靓 “学海无涯”，这句话真的很适合电商行业。就算我从事电商十几年了，从这本书里面也能获取到不少有用信息。本书条理清晰，从浅到深，适合小白、中途转岗的读者阅读。 ――七叶木儿儿童家具品牌创始人 李霞 本书为普通人打开了通向淘宝、天猫运营世界的大门，值得一阅。 ――广东省出版集团投融资部、望得康公司董事 罗志兴 电商是互联网时代的入场券，传统企业的互联网转型从实体渠道的电商变革开始。这本来自于实战派电商操盘手的经验总结之书，可以作为转型企业电商内训的教材。 ――广药敬修堂运营中心渠道总监 罗育文

内容简介

本书围绕电商工作岗位推荐的店铺规划、淘宝搜索、活动策划、直通车、钻石展位、不错推荐、淘宝客、淘宝直播、数据化运营、产品运营、内容运营等十一个主要技能进行剖析，对电商运营过程当中的平台操作及推广运营工具的使用等进行详细的教学，内容环环相扣，同时结合编写团队多年的运营操盘经验，用通俗易懂的语言，配以详细的操作示意图和实例指导，帮助初学者快速胜任电商运营工作，提升职场竞争力。

目录

1. 淘宝、天猫运营从入门到精通 目录
2. 章 电商运营基本功… ………………………………………………………11．1 电商运营究竟是做什么的… ……………………………………………… 21．2 商品类目及子类目的介绍与选择… ……………………………………… 21．3 店铺的流量来源… ………………………………………………………… 41．4 电商行业动态及发展… …………………………………………………… 61．5 电商运营常见问题及解答… ……………………………………………… 7第2章 淘宝店铺规划… …………………………………………………………92．1 店铺定位规划… …………………………………………………………… 102．2 店铺产品规划… …………………………………………………………… 152．3 店铺页面布局… …………………………………………………………… 172．4 店铺促销管理… …………………………………………………………… 192．5 平台规则… ………………………………………………………………… 222．6 店铺规划常见问题及解答… ……………………………………………… 25第3章 官方活动及其玩法… ……………………………………………………273．1 淘宝天猫活动节奏… ……………………………………………………… 283．2 聚划算… …………………………………………………………………… 333．3 淘抢购… …………………………………………………………………… 363．4 天天特卖… ………………………………………………………………… 373．5 其他特色营销业务… ……………………………………………………… 393．6 官方活动常见问题及解答… ……………………………………………… 40第4章 淘宝搜索：摸清淘宝搜索规则的原理… ………………………………414．1 淘宝搜索的重要性… ……………………………………………………… 424．2 淘宝搜索规则原理解读… ………………………………………………… 444．3 淘宝搜索优化路径……………………………………………………………494．4 淘宝搜索常见问题及解答………………………………………………… 53第5章 直通车：精准流量撬出一个个爆款… …………………………………555．1 “开车”前的思想准备… ………………………………………………… 565．2 直通车的推广位及辅助工具介绍………………………………………… 585．3 直通车推广完整操作流程演示… ………………………………………… 655．4 直通车推广小技巧… ……………………………………………………… 745．5 直通车常见问题及解答… ………………………………………………… 77第6章 钻石展位… ………………………………………………………………816．1 钻石展位的基本概念… …………………………………………………… 826．2 钻展的推广模式… ………………………………………………………… 866．3 钻展开通资质要求与管理… ……………………………………………… 876．4 手把手教你建立钻展计划… ……………………………………………… 886．5 钻展报表分析… …………………………………………………………… 986．6 钻展常见问题及解答… ……………………………………………………102第7章 超级推荐… ………………………………………………………………1057．1 超级推荐概述… ………………………………………………………… 1067．2 超级推荐的基础介绍… ………………………………………………… 1077．3 手把手教你设置超级推荐计划… ……………………………………… 1127．4 超级推荐常见问题及解答… …………………………………………… 124第8章 淘宝客… ………………………………………………………………1278．1 淘宝客推广概述… ……………………………………………………… 1288．2 手把手教你设置淘宝客推广… ………………………………………… 1318．3 淘宝客报表分析… ……………………………………………………… 1388．4 淘宝客常见问题及解答… ……………………………………………… 140第9章 淘宝直播… ……………………………………………………………1439．1 解读淘宝直播及其发展趋势… ………………………………………… 1449．2 淘宝直播的开通… ……………………………………………………… 1459．3 直播整体规划… ………………………………………………………… 1489．4 直播案例与复盘… ……………………………………………………… 1599．5 淘宝直播平台规则… …………………………………………………… 1609．6 淘宝直播常见问题及解答… …………………………………………… 1620章 数据化运营… ………………………………………………………16510．1 了解数据化运营… …………………………………………………… 16610．2 如何进行店铺流量数据分析… ……………………………………… 16710．3 店铺成交数据分析… ………………………………………………… 17110．4 数据化运营常见问题及解答… ……………………………………… 1731章 产品运营：爆品持续热卖的秘诀… ………………………………17511．1 产品运营要做什么… ………………………………………………… 17611．2 选品：产品选不对，努力都白费… ………………………………… 17811．3 产品定价：价格和价值之间的权衡… ……………………………… 18311．4 手把手教你打造爆款… ……………………………………………… 18611．5 产品运营常见问题及解答… ………………………………………… 1892章 玩转内容运营，让你的店铺更有趣… ……………………………19112．1 内容为王：做好内容运营，抓住客户眼球… ……………………… 19212．2 内容运营的形式和方式… …………………………………………… 19312．3 淘宝达人：智者当借力而行… ……………………………………… 19612．4 微淘：单点突破，找到机遇引流量… ……………………………… 19812．5 问大家：提升转化的利器… ………………………………………… 20112．6 资源整合，业绩倍增… ……………………………………………… 20312．7 内容运营常见问题及解答… ………………………………………… 2063章 外部合作… …………………………………………………………20713．1 抖音合作… …………………………………………………………… 20813．2 微信、微博合作… …………………………………………………… 20913．3 其他合作… …………………………………………………………… 21113．4 外部合作常见问题及解答… ………………………………………… 2124章 团队协作… …………………………………………………………21514．1 客服管理及运营协作… ……………………………………………… 21614．2 策划/设计：让运营思路具象化… ……………………………………22414．3 仓储发货：卖货不发货都是耍流氓… ……………………………… 22514．4 团队协作常见问题及解答… ………………………………………… 230
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