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互联网+ 电力营销服务新型业务知识及案例解析

1.体现“互联网+ ”服务创新意识；2.实现电力营销服务线上化、互动化、数字化的目标。

为了充实完善新形势下电力营销专业人才的业务技能，着力打造“懂营销、精数据、会技术”，具有“互联网＋”意识的营销队伍，提高电力营销服务人员的服务理念和专业技能，特编写此书。

本书采取单选题、多选题、简答题、实践案例题的形式，内容包括国家“互联网＋”建设背景、政策及要求，“互联网”基础知识，国家电网公司“互联网＋”建设工作重点及要求，国家电网公司“互联网＋”相关平台及产品功能应用，相关法律法规及制度规范，需求侧管理，智能用电等相关知识点及相应的业务技能。

本书结构清晰、内容完整、实用易懂，是广大电力营销服务人员日常工作的有益助手，同时还可作为广大电力客户了解新兴业务平台操作流程及注意事项的技术指南。

互联网+ 电力营销服务新型业务知识及案例解析目录
**部分　单选题一、国家“互联网＋”建设背景、政策及要求二、“互联网”基础知识三、国家电网公司“互联网＋”建设工作重点及要求四、国家电网公司“互联网＋”相关平台及产品功能应用五、相关法律法规及制度规范六、需求侧管理第二部分　多选题一、国家“互联网＋”建设背景、政策及要求二、“互联网”基础知识三、国家电网公司“互联网＋”建设工作重点及要求四、国家电网公司“互联网＋”相关平台及产品功能应用五、相关法律法规及制度规范六、需求侧管理第三部分　简答题一、国家“互联网＋”建设背景、政策及要求二、“互联网”基础知识三、国家电网公司“互联网＋”建设工作重点及要求四、国家电网公司“互联网＋”相关平台及产品功能应用五、相关法律法规及制度规范六、需求侧管理七、智能用电第四部分　实践案例题一、大数据、云计算、物联网、移动互联网技术二、“互联网”基础知识三、国家电网公司“互联网＋”建设工作重点及要求四、国家电网公司“互联网＋”相关平台及产品功能应用五、相关法律法规及制度规范
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