逻辑思考:看清解决复杂问题的逻辑主线

图书信息

作者	张巍 戚静娴
出版社	浙江大学出版社
ISBN	9787308264808
出版时间	2025-07-01
字数	7.9万
分类	经管,励志,成功,励志,成功,激励

读书简介

不论是在分工高度细化、跨部门协作愈加复杂的职场中，还是在大数据、人工智能等技术推动下不断变化的日常生活中，要想保持个人竞争力、从容有序地应对各种未知挑战，逻辑思考力都是重要技能。 本书以造逻辑思考力的7个步骤为主线，以主人公山姆的职场故事为副线，基于职场挑战还原真实的应用场景，并辅之以通用电气等经典企业的案例分析。

目录

序言

1 概述

1.1 PDCA与7步法

1.2 使用“结构化的问题解决方法”的时机

杰克餐厅：又见山姆

2 选定问题：4个步骤

2.1 辨别问题：2个状态3种定义

2.2 探究问题：深度与广度

2.3 选择问题：见招拆招

杰克餐厅：选定问题

2.4 陈述问题：四条原则

3 起因分析：应对3个挑战

3.1 全面调研出所有可能的起因：正确使用鱼骨图

杰克餐厅：全面调研起因

3.2 确定最有可能的起因：5种方法

杰克餐厅：确定最有可能的起因

3.3 验证真正的起因：定量或定性分析

杰克餐厅：验证真正的起因

4 解决方法：5个步骤

4.1 选定类型：3种类型

4.2 寻找方法：2个工具

杰克餐厅：寻找方法

4.3 优选方案：选出最佳

杰克餐厅：优选方案

4.4 降低难度

4.5 计划执行

5 效果评估：全面评估所有“并发效应”

杰克餐厅：效果评估

6 标准化并推广：两种扩展思维与风险管理

6.1 两种扩展思维

6.2 风险管理

6.3 SDCA方法

6.4 赢得支持

杰克餐厅：标准化并推广

后记