城市轨道交通专业英语

图书信息

作者	李爱琴
出版社	中国铁道出版社有限公司
ISBN	9787113219802
出版时间	2016-08-01
字数	17.4万
分类	教育,工具书,其他语种工具书

读书简介

本书是“十二五”职业教育国家规划教材、城市轨道交通运营管理专业系列规划教材之一。全书共分两大部分，包括二十个单元：日常接待用语、问询用语、票务事务、票务问题处理、站厅服务、站台服务、安全运营、乘客特殊事务处理、地铁广播、车站设备、城市轨道交通发展简介、地铁车辆简介、运营控制中心、列车自动控制系统、列车运行、供电系统、环控系统、火灾报警系统、信号系统、通信系统。

目录

版权页

内容简介

前言

Part 1　Urban Rail Transit Passenger Service 城市轨道交通客运服务

Unit 1　Formal Reception English　日常接待用语

Task 1.1　Greeting and Introduction　问候与介绍

Task 1.2　Thanks and Apologies　感谢与致歉

Task 1.3　Guidance　引导提示

Task 1.4　Saying Goodbye　道别

复习思考题

Unit 2　Inquiry English　问询用语

Task 2.1　Time Inquiry　时间问询

Task 2.2　Route Inquiry　路线问询

Task 2.3　 Train Direction Inquiry　列车方向问询

Task 2.4　TransportationInquiry　交通问询

复习思考题

Unit 3　Ticket Affairs　票务事务

Task 3.1　Ticket Inquiry　购票问询

Task 3.2　Ticket Services　　票务服务

Task 3.3　Ticketing　票务相关

Task 3.4　Deal with Station Ticket Affairs　车站票务事务处理

复习思考题

Unit 4　Ticket Trouble　票务问题处理

Task 4.1　Ticket Refund　退票

Task 4.2　Something wrong with the card　卡出了问题

Task 4.3　Make a transfer　办理移资

Task 4.4　Pay for the exact fare　补足票价

复习思考题

Unit 5　Service in the Concourse　站厅服务

Task 5.1　Information Inquiry　信息问询

Task 5.2　Dealing With Complaints　投诉处理

Task 5.3　Lost and Found　失物招领

Task 5.4　Adverse Weather　特殊天气

复习思考题

Unit 6　Service in the Platform　站台服务

Task 6.1　Train Transfer Inquiry　换乘问询

Task 6.2　Picking up the Goods from the Track　下轨道拾物

Task 6.3　Shopping Inquiry　购物问询

Task 6.4　 Special Services　特色服务

复习思考题

Unit 7　Subway Security　安全运营

Task 7.1　OfferingHelp　提供帮助

Task 7.2　An Emergency on The Train　城市轨道交通列车出现突发事件

Task 7.3　Ticket Service for great capacity　大客流购票服务

Task 7.4　Handling AFC Equipment Failure　设备故障处理

复习思考题

Unit 8　Disposal of Passenger’s special affairs　乘客特殊事务处理

Task 8.1　Emergency　紧急状况

Task 8.2　Breakdowns　故障晚点

Task 8.3　First Aid　急救

Task 8.4　Large Passenger Flow Limiting　大客流限流

复习思考题

Unit 9　Subway Broadcasting　地铁广播

Task 9.1　Conventional Broadcast Script　常规广播用语

Task 9.2　Special Broadcast Script　特殊广播用语

Task 9.3　 Emergencies Broadcast Script　应急避险广播

Task 9.4　Train Service Broadcasting　列车服务广播

复习思考题

Unit 10　Station Equipment　车站设备

Task 10.1　Ticket Vending Machine (TVM)　自动售票机

Task 10.2　Entrance/Exit Automatic Gate Machine 进站/　出站自动验票门

Task 10.3　Accessible Elevator　　无障碍电梯

Task 10.4　Escalator/Moving Walkway　自动电扶梯

复习思考题

Part 2　Basic Knowledge about Urban Rail Transit Service 城市轨道交通专业基础知识

Unit 11　A Brief Introduction to the Development of Urban Rail Transit　城市轨道交通发展简介

Task 11.1　the Development of Urban Rail Transit in the world　世界轨道交通的发展

Task 11.2　the Development of Urban Rail Transit in China　中国城市轨道交通的发展

Task 11.3　Beijing Subway　北京地铁

复习思考题

Unit 12　A Brief Introduction to Metro Vehicle　地铁车辆简介

Task 12.1　Recognize the Structure of Metro Vehicle　　地铁车辆结构认知

Task 12.2　Recognize the Bogie　转向架的认知

Task 12.3　Types and Classification of Metro Vehicle　　地铁车辆的类型和编组

复习思考题

Unit 13　OCC　运营控制中心

Task 13.1　Summary of OCC　OCC　概述

Task 13.2　Operational Model for OCC　OCC　的运作模式

Task 13.3　Functions of OCC　OCC　的功能

复习思考题

Unit 14　ATC　列车自动控制系统

Task 14.1　Names of Train System　列车系统的名称

Task 14.2　tthe Structure of ATC　ATC　的结构

Task 14.3　Functions of ATC ATC　的功能

复习思考题

Unit 15　TrainOperation　列车运行

Task 15.1　Names of Train Operation　列车运行相关的名称

Task 15.2　Something about Guangzhou Subway　　关于广州地铁

Task 15.3　Mode of Train Operation　　列车驾驶模式

复习思考题

Unit 16　Power Supply System　供电系统

Task 16.1　Recognize the Structure of the Power Supply System　　供电系统结构认知

Task 16.2　Recognize the Traction Power Supply System　牵引供电系统的认知

Task 16.3　Know More about the Contact Wire Netting　接触网类型认知

复习思考题

Unit 17　BAS　环控系统

Task 17.1　Recognize the Structure of the BAS　BAS　结构认知

Task 17.2　Recognize the Main Equipment of the BAS BAS　主要设备认知

Task 17.3　Functions of the BAS BAS　的作用

复习思考题

Unit 18　FAS　火灾报警系统

Task 18.1　Recognize the Structure of the FAS　FAS　结构认知

Task 18.2　the Main Devices of the FAS FAS　的主要设备

Task 18.3　Functions of the FAS FAS　的功能

复习思考题

Unit 19　Signaling System　信号系统

Task 19.1　Recognize the Components of the Signaling System　　信号系统组成的认知

Task 19.2　Recognize the Signaling Equipment　　信号设备的认知

Task 19.3　the Introduction to the Signaling System　信号系统简介

复习思考题

Unit 20　Telecommunication System　通信系统

Task 20.1　Recognize the Components of the Telecommunication System　　通信系统组成认知

Task 20.2　Recognize the Functions of the Telecommunication System　　通信系统功能的认知

Task 20.3　Recognize Some Transmission Media　传输媒介的认知

复习思考题

References　参考文献

Appendix　附录

AppendixⅠ　Translation　参考译文

Appendix Ⅱ　the English Abbreviation for the Common Words of Metro　地铁常用专业词英文缩写

Appendix Ⅲ　Metro Service Words　地铁服务专业词汇

Appendix Ⅳ　Unit Learning Evaluation Table Style　项目学习评价表样式