流程的快与慢――变革助力流程提效,内控防范流程风险

图书信息

图书特色

伴随流程管理在中国企业重视程度的日益高涨，流程管理相关书籍也开始大量涌现。本书在继承传统流程管理介绍的模块和实践经验基础上，从两个方面做了创新： 创新一：将流程管理与数字化转型进行了融合。未来的流程管理不仅要在自身领域推陈出新，也要借助时代的浪潮助力流程管理更好的发展。实践证明，流程管理是数字化转型的基础，而数字化转型又反过来为流程管理提供了无限可能及新的思路和模式创新，两者相辅相成，互相成就。 创新二：兼顾了企业发展过程中的高速度与高风险。日常流程管理工作在考虑业务流程快的同时，更要及时识别及预防可能的风险，在将内控管理揉进流程管理环节中时，又将内控管理作为单独分支助推流程管理的精细化运作。 本书不仅可以让您学习到流程管理原汁原味的企业实践总结，也尝试探究了流程管理与数字化转型结合的未来发展趋势，同时也提供了部分突破常规内控管理实践做法的案例，为流程管理的风险意识注入了一股清风。

内容简介

伴随2020年我的处女作《流程经理10年案例笔记》的出版，让我在国内获得了不少的粉丝和读者，经常有读者私下与我探讨流程管理的一些认知和实践。“天道酬勤”，很高兴自己的付出获得了回报，能够用自己的经验帮助国内流程从业者提升管理水平也是我的荣幸和责任。此书的编写出于三个出发点：出发点一，固化管理实践和管理思想。根据日常贴近企业现场的管理实践，不断用结构化的思维方式进行总结与提炼，抛砖引玉地让大家看得懂、理解得了、可复制，达到不断进化精进和思考管理实践的目的。出发点二，大胆创新，探索未来。在不断的管理实践过程中，会接触一些前沿的变革项目，其中不乏当下流行的数字化转型，这不仅是未来已来的话题，而且是想要走向未来企业的必选题，同时也是当下管理变革的一个主流方向。出发点三，流程不仅要快，还要确保有内控管理的安全护航。随着流程管理实践的不断深入，风险管控的话题逐渐被抬上桌面，成为大家热议的重点，内控逐渐被企业重视起来，将流程与内控紧密结合，解决企业快速发展中的风险问题。

目录

1. 流程的快与慢――变革助力流程提效,内控防范流程风险 目录
2. 篇 流程治理与架构第1章 流程治理1. 1 从一位读者对流程管理的价值疑惑开始案例解读 新冠疫情背景下流程管理对企业复工的价值1. 2 判断一个公司是否重视流程的标准1. 3 流程管理是管理者的重要抓手1. 4 流程管理组织配置1. 5 流程Owner体系搭建1. 6 流程管理能力地图1. 7 再谈流程绩效第2章 流程架构2. 1 流程架构分层逻辑2. 2 高阶流程架构研讨2. 3 流程整合VS拆分2. 4 一个“暂缓”流程第二篇 流程梳理与优化第3章 流程梳理3. 1 不能忽视的流程梳理案例解读 做好流程交接中的后一公里3. 2 接收流程需求时的思考3. 3 了解你的流程资产3. 4 为什么不按流程执行案例解读一 一次IPD业务研讨经历让我发现了“金矿”案例解读二 一个流程从设计到执行的“艰难”历险记第4章 流程优化4. 1 流程为创造客户价值而生4. 2 那些流程优化套路4. 3 一个打组合拳的流程优化案例4. 4 从内控检查引出的流程优化案例4. 5 系统签批流程提效小妙招第三篇 流程变革与数字化转型第5章 业务流程变革5. 1 变革不是你想变就能变的5. 2 从纵向实施步骤维度看流程变革八步法5. 3 从横向管理要素维度看流程变革实践5. 4 库存视角下的供应链流程变革案例解读一 一次成功的变革项目转运营交接会案例解读二 变革项目试点完成后的实施推广案例解读三 数学思维在供应链管理中的重要性第6章 数字化转型6. 1 数字化转型趋势下的未来畅想6. 2 数字化转型背景下那些趋势变化6. 3 数字化转型价值的三方面6. 4 从数字化转型看流程管理的未来6. 5 数字化转型中的常用技术案例解读 逐步实现SOP文件的数字化6. 6 实施数字化转型的六个步骤及四点注意事项6. 7  5S视角下的数据治理第四篇 内控管理第7章 内控基础及风险识别与评估7. 1 内控管理与风险管理、审计及监察的关系7. 2 策划内控体系搭建7. 3 让企业渲染内控的色彩7. 4 内控风险识别7. 5 内控风险分析与评估第8章 内控实施8. 1 内控专项实施八步法8. 2 内控设计有效性评估案例解读 针对企业资产安全的设计及执行有效性评估8. 3 从面到点聚焦内控实施范围8. 4 内控实施数据分析与路径探索8. 5 编制内控报告
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