中层管理者沟通力提升指南

图书信息

作者	文娅
出版社	机械工业出版社
ISBN	9787111677093
出版时间	2021-06-04
字数	15.4万
分类	经管,励志,管理,市场,营销

读书简介

中层管理者所处的阶段，是优化自己长远职业发展路径的关键阶段，更是学习权力分配、资源积累、人脉整合的黄金阶段。 本书虽然专注在“沟通力”提升，但它的核心理念与框架，却都扎根于管理学与领导学。在内容安排上，本书的第壹部分，帮助你整体理解中层管理者面临的职场现实；第二部分，重分享中层管理者提升沟通力的核心方法；第三部分，则聚焦在中层管理者沟通力重的场景应用。

目录

自序

第一部分 认识中层管理及其沟通

第一章 中层管理者面临的管理与沟通新变化

第二章 练好管理沟通，实现领导力进阶

第三章 优秀管理沟通的标准及三大底层逻辑

第二部分 如何提升中层管理沟通力

第四章 充分准备：在每一次重要管理沟通前做好分析

第五章 展现逻辑：当领导该有的高度、全面与重点

第六章 管好情绪：驾驭双方正负情绪，让对话更顺畅、充分

第七章 讨论分歧：巧妙创造解决方案，将冲突变为机会

第八章 推进对话：再艰难的沟通，也能变僵持为合作

第三部分 中层管理沟通的四大实战场景

第九章 带队伍

第十章 管上司

第十一章 跨团队

第十二章 促合作

附录

附录1 核心认知、技能及对应场景索引

附录2 本书理念与方法配套图表索引

附录3 关于作者