强京东:管理模式的进化

图书信息

作者	李纯青,张文明
出版社	中国人民大学出版社
ISBN	9787300296203
出版时间	2022-01-01
字数	83.6万
分类	中国人民大学出版社,经管,励志,管理,战略管理

读书简介

短短20余年间，从小到大，今天jd已成为中国成功的电商企业之一，物流、无人超市、6·18狂欢节深深融中国人的日常生活。作为一个频繁出现在大众视野里的明星企业，发展中展现的商业智慧与战略布局、独具特色的管理智慧与商业模式创新改革魄力，颠覆了常规模式，拓出世人瞩目的强之路。本书从战略与创新、组织、营销三个维度，围绕近年来的高速成长，深刻挖掘锐意取的管理思维如何塑造核心竞争力，如何指引公司从小到大、从大到强。

目录

前 言

第一篇战略与创新

第1章志同道合方为谋：京东的战略联盟之路

1京东和它的“英雄联盟”

2京腾计划的起源与发展

3“英雄联盟”的建立

4绕不开的竞争对手

5“英雄联盟”的管理难题与解决方案

第2章自然之美：京东商业生态系统的构建之路

1各美其美：立足专长、破解痛点的起步

2美人之美：打造互惠的商业全过程

3美美与共：大家好，才是真的好

4天下大同：未来已至，风雨同舟

第3章叮咚绕梁，有声无界：京东人工智能音箱商业模式解析

1传统场景

2叮咚相伴，场景再现：产品

3叮咚音箱，声而不凡：平台

4叮咚绕梁，有声无界：联盟

5未来之路：从A lp h a平台到N e u H ub平台

第4章无界之境：基于A lpha智能服务平台的京东创新生态系统构建

1京东布局智能生态

2平台构建：创新生态系统初具雏形

3无界之境：创新生态系统不断成长

4未来之路

第二篇组　　织

第5章最“强”大脑进化之旅：京东的组织变革

1京东战略发展演变与关键决策

2京东战略发展演变路上的“破”与“立”

3最“强”大脑进化之未来

第三篇营　　销

第6章桃园N结义：京东的品牌联盟之路

1京东“嬗变”：联盟一体，聚流共享

2场景连接：海纳百川，携手共进

3场景融合：君子之交，如切如磋

4场景创建：搭建舞台，邀你共舞

5一个全新的京东呼之欲出

第7章体验至上法则：京东的客户体验管理

1传递信任

2大孩子的童年回忆

3每日的新鲜主张

4买大牌，用京东！

5持续提升

第8章京东顾客价值主张的“变”与“不变”

1“正品行货”的初心

2“非典”带来的意外发现:低成本的线上销售

3刘强东的“一意孤行”：为了更好的顾客体验

4顺应顾客需求，京东开放平台上线

5坚持提升品质

第9章京东来袭，“促”不及防：京东的促销组合之路

1半路杀出个“双11”

2国家品牌的武林同盟

3广而告之，天下信之：京东超级品牌日

4星星之火，可以燎原

5合纵连横：京X计划

6专属盛宴:京东“6·18”

7不忘初心，方得始终

第10章有速度，更有温度：京东的品牌创建之路

1不断更新的品牌元素

2自建物流，速度制胜

3有温度、有情怀的京东红

4紧跟潮流，走进你我生活

5金杯银杯不如消费者的口碑：“京东，就是快!”

第11章问“渠”哪得全如许：探讨京东的全渠道营销之路

1各大电商龙头的新动向

2京东全渠道布局

3京东全渠道营销的基础：自营物流

4京东全渠道策略的切入点：京腾联手

5京东全渠道策略的助力：国品计划

第12章任凭风浪起，“定”坐钓鱼台：京东的定价战略

1浪花朵朵：价格战一触即发

2八仙过海：京东显神通

3举足轻重：自建物流体系

4秉要执本：顾客即上帝

5推陈出新：新产品透视定价智慧